מסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והוא מתייחס לכל המגדרים כאחד. נתראה הוא שירות לאישורי הגעה, סידורי הושבה והסעות — נתראה אינה חברת הפקה ואינה אחראית על ניהול האירוע עצמו. השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות.
1השירות
השירות הוא כלי לניהול אירועים: ניהול רשימת מוזמנים, שליחת אישורי הגעה ותזכורות בוואטסאפ, ריכוז תשובות והעדפות, סידורי הושבה, קיר ברכות, ניהול הסעות ועמוד מתנות. אנו עשויים להוסיף, לשנות או להסיר תכונות מעת לעת.
2חשבון משתמש
ההתחברות מתבצעת באמצעות מספר טלפון נייד וקישור חד-פעמי. אתם אחראים לשמירה על הגישה למכשיר ולמספר שלכם, ולכל פעולה שתתבצע בחשבונכם. יש להירשם עם פרטים נכונים ועדכניים.
3אחריות המשתמש על רשימת המוזמנים
בעל אירוע המזין מספרי טלפון של מוזמנים מצהיר כי יש לו בסיס לגיטימי ליצירת קשר עמם בנוגע לאירוע, וכי הם מצפים באופן סביר לקבל ממנו הודעה. אין להשתמש בשירות לשליחת דיוור פרסומי, ספאם או הודעות שאינן קשורות לאירוע. בעל האירוע אחראי לתוכן ההודעות ולרשימת הנמענים שלו.
4שליחת הודעות בוואטסאפ
שליחת ההודעות נעשית דרך WhatsApp Business API של Meta וכפופה למדיניות ולמגבלות של Meta, לרבות מגבלות קצב ודרישות תבניות. איננו אחראים לעיכוב, חסימה או אי-מסירה הנובעים מ-Meta או מספק התקשורת. מוזמן שיבקש להסיר את עצמו — לא יקבל הודעות נוספות.
5מתנות ותשלומים
אם בעל האירוע מפעיל עמוד מתנות, השירות אך ורק מציג קישורי תשלום שבעל האירוע עצמו הגדיר (כגון PayBox, Bit, העברה בנקאית). השירות אינו מעבד תשלומים, אינו מחזיק כספים ואינו צד להעברה כלשהי — כל העברה מתבצעת ישירות בין המעניק לבין הזוג דרך השירות החיצוני שנבחר.
6ניתוח שימוש והקלטת גלישה
לצורך שיפור השירות, האתר עושה שימוש בכלים לניתוח שימוש ולהקלטת התנהגות הגלישה, וכן בכלי ניתוח תנועה ומדידת פרסום. השימוש נעשה למטרות סטטיסטיקה, שיפור חוויית המשתמש ומדידת קמפיינים, בהתאם למדיניות הפרטיות. עצם השימוש בשירות מהווה הסכמה לכך. בעת השימוש באזור המשתמש המחובר ייתכן שהפעילות תוקלט לצורכי שיפור המוצר; ההקלטה מוסתרת במלואה ואינה כוללת נתוני אורחים.
7שימוש מותר
אין לעשות בשירות שימוש בלתי חוקי, לפגוע בפרטיות אחרים, לנסות לחדור למערכת, להעמיס עליה באופן חריג, או להפעיל אותו בדרך שעלולה לשבש את פעילותו. אנו רשאים להשעות או לסגור חשבון המפר תנאים אלה.
8קניין רוחני
השירות, התוכנה, העיצוב והתכנים שלנו מוגנים בזכויות קניין רוחני ושייכים לנו. התוכן שאתם מזינים (רשימות, הודעות, תמונות) נשאר שלכם; אתם מעניקים לנו רישיון מוגבל להשתמש בו אך ורק לצורך הפעלת השירות עבורכם.
9הגבלת אחריות
השירות ניתן «כפי שהוא» (AS-IS). אנו עושים מאמץ סביר לזמינות ולתקינות, אך איננו מתחייבים לפעולה רציפה וללא תקלות. בכפוף לדין, לא נישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או אובדן רווח, וחבותנו הכוללת לא תעלה על הסכום ששולם לנו עבור השירות בשלושת החודשים שקדמו לאירוע.
10שינוי התנאים וסיום
אנו רשאים לעדכן תנאים אלה; גרסה מעודכנת תפורסם בעמוד זה. המשך השימוש לאחר העדכון מהווה הסכמה. אתם רשאים להפסיק את השימוש ולמחוק את חשבונכם בכל עת. אנו רשאים לסיים את השירות בהודעה סבירה מראש.
11דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחול הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
12יצירת קשר
לשאלות בנוגע לתנאי השימוש ניתן לפנות אלינו: