מדיניות זו מתארת כיצד שירות נתראה אוסף, משתמש ושומר מידע אישי, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (כולל תיקון 13). השימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות זו.
1מי אחראי למידע
השירות מופעל על ידי נתראה (מבית Lemasger). בכל הנוגע למידע על המשתמשים הרשומים — אנחנו בעלי המאגר.
לגבי רשימת המוזמנים של אירוע מסוים: בעל האירוע שיצר את האירוע הוא בעל המאגר ואחראי על המידע של מוזמניו. אנחנו מספקים את הפלטפורמה ופועלים כמעבדי מידע עבורו, בהתאם להוראותיו.
2איזה מידע נאסף
מידע על המשתמש הרשום
שם, מספר טלפון נייד, וכתובת דוא"ל (אופציונלי) — הנדרשים ליצירת חשבון והתחברות.
מידע על מוזמנים
שמזין בעל האירוע או שנמסר על ידי המוזמן במהלך אישור ההגעה: שם, מספר טלפון, סטטוס אישור הגעה, מספר מתלווים, העדפות תזונה ואלרגיות, הערות חופשיות, ברכות, בחירת נקודת איסוף להסעה, ושיוך לשולחן.
מידע טכני ונתוני שימוש
נתוני שימוש בסיסיים, סוג דפדפן וכתובת IP, הנאספים לצורך אבטחה ותפעול תקין של השירות.
נתוני ניתוח התנהגות והקלטות אנונימיות של אופן הגלישה באתר (ראו סעיף ניתוח שימוש והקלטת גלישה).
חלק מהמידע (כגון העדפות תזונה ואלרגיות) עשוי להיחשב מידע רגיש — הוא נאסף אך ורק כדי לסייע בתכנון האירוע ומטופל בהתאם.
3מטרות השימוש במידע
המידע משמש כדי: לספק את השירות ולנהל את החשבון; לשלוח הזמנות, תזכורות והודעות הקשורות לאירוע בערוץ וואטסאפ; לבצע מעקב אנושי טלפוני אחר מוזמנים שלא הגיבו; לאסוף ולרכז אישורי הגעה והעדפות; לאפשר סידורי הושבה והסעות; להציג ברכות אורחים; לאבטח את השירות ולמנוע שימוש לרעה; לנתח ולשפר את המוצר; ולמדוד את אפקטיביות הפרסום שלנו.
איננו מוכרים מידע אישי. איננו עושים שימוש פרסומי במידע של מוזמנים מעבר להודעות הקשורות לאירוע שאליו הוזמנו.
4ניתוח שימוש והקלטת גלישה
לשם שיפור האתר וחוויית המשתמש אנו עושים שימוש בכלים לניתוח שימוש ובכלים להקלטת התנהגות הגלישה, המתעדים בין היתר תנועת עכבר, לחיצות, גלילה ומסלולי ניווט בדפים, וכן בכלי ניתוח תנועה ובכלי מדידת פרסום.
- הנתונים משמשים לצרכי סטטיסטיקה, שיפור חוויית המשתמש, איתור תקלות ומדידת קמפיינים בלבד.
- ההקלטות אנונימיות במהותן ואינן מיועדות לזהות אתכם אישית; שדות רגישים מוסתרים. באזור המשתמש המחובר ההקלטה מוסתרת במלואה, כך שנתוני אורחים (שמות, טלפונים והערות) אינם נכללים בה.
- המידע נאסף באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות; ניתן לצמצם אותן דרך הגדרות הדפדפן (ראו סעיף עוגיות).
- הנתונים מעובדים באמצעות ספקי צד שלישי וייתכן שיאוחסנו גם מחוץ לישראל, בכפוף לדין.
5הסכמה ותוצאות אי-מסירה
מסירת המידע נעשית מרצון. ללא פרטי ההתקשרות הבסיסיים לא נוכל לספק את השירות או לשלוח אישורי הגעה. מוזמן רשאי בכל עת לבקש להסיר את עצמו מרשימת ההזמנות — בלחיצה על כפתור ההסרה בהודעה או בהשבת המילה «טעות». לאחר הסרה לא יישלחו אליו הודעות נוספות.
7העברת מידע אל מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות (ובכללם ספקי הניתוח, ההקלטה והפרסום) מאחסנים או מעבדים מידע בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית ובאיחוד האירופי. בהמשך השימוש בשירות אתם מסכימים להעברה ולעיבוד של המידע מחוץ לישראל, בכפוף לאמצעי הגנה חוזיים מקובלים ולתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מחוץ לגבולות המדינה).
9אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע, ובהם הצפנת תעבורה, בקרת גישה מבוססת הרשאות, ויומן פעולות מאובטח, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע). עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.
10תקופת שמירת המידע
מידע על אירוע ומוזמניו נשמר כל עוד החשבון פעיל ולמשך זמן סביר לאחר סיום האירוע, או עד שבעל האירוע מבקש את מחיקתו. נתוני ניתוח והקלטה נשמרים לתקופה מוגבלת בהתאם להגדרות ספקי הצד השלישי. ניתן לבקש מחיקה בכל עת.
11הזכויות שלכם
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (כולל תיקון 13), עומדת לכם הזכות לעיין במידע המוחזק עליכם, לבקש את תיקונו, ולבקש את מחיקתו. מוזמן המבקש לממש זכויות אלה יכול לפנות תחילה לבעל האירוע שהזמין אותו, או אלינו לפי פרטי הקשר שבסוף המסמך.
12שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון חדש. המשך השימוש בשירות לאחר העדכון מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.
13יצירת קשר
בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו: